LEGAL REFERENCE

3 Terma Utama Sebelum Akaun Dibuka

Terms & Conditions alibaba33 menetapkan cara akaun anda, akses lobby Live Roulette, Starlight Princess, Rocket Crash dan Sportsbook digunakan di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Baca terma...

Akaun & aksesBayaran tempatanSemakan pengeluaranKeselamatan sesi
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
3 Terma Utama Sebelum Akaun Dibuka

Skop Terma Di Wilayah Disokong

Terma ini ialah perjanjian antara anda dengan alibaba33 apabila anda menggunakan laman alibaba33.pro, membuka akaun, memasuki lobby, membuat bayaran, meminta pengeluaran atau menghubungi sokongan kami. Akses hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun, nombor telefon, e-mel dan kaedah bayaran adalah milik anda sendiri. Kami boleh menyemak transaksi, menahan tindakan yang meragukan

sementara siasatan dibuat, atau meminta dokumen tambahan apabila rekod akaun tidak sepadan. Jika terma dikemas kini, tarikh kuat kuasa pada halaman ini menjadi rujukan, dan penggunaan berterusan bermaksud anda menerima versi terbaharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Soalan Terma

Kami mahu soalan tentang Terms & Conditions sampai kepada pasukan yang betul, bukan hilang dalam sembang umum. Gunakan saluran di bawah apabila anda perlu bertanya tentang kelayakan akaun, semakan pembayaran, akses wilayah, rekod keselamatan atau permintaan pembetulan butiran. Sertakan ID akaun, masa transaksi, kaedah bayaran dan tangkapan skrin yang berkaitan supaya kami dapat menyemak rekod tanpa meminta perkara sama berulang kali.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma yang berkait dengan akses lobby, sesi log masuk, semakan transaksi atau status pengeluaran. Kami boleh melihat rekod akaun dengan lebih cepat apabila anda sudah log masuk.

E-mel terma

Hantar e-mel jika isu anda memerlukan lampiran, penjelasan panjang atau rujukan dokumen. Nyatakan bahawa pertanyaan berkaitan Terms & Conditions supaya pasukan kami menghala mesej kepada pegawai sokongan yang sesuai.

Pusat bantuan

Jika anda belum boleh log masuk, gunakan borang bantuan pada laman kami. Berikan nombor telefon berdaftar, kaedah bayaran seperti FPX atau GrabPay, dan ringkasan perkara terma yang mahu disemak.

AMALAN TERMA

6 Amalan Kami Untuk Terma Akaun

Terms & Conditions kami tidak hanya menyenaraikan peraturan; ia menerangkan cara kami mengurus akaun anda dari log masuk hingga rekod transaksi. Kami menyimpan data yang diperlukan untuk operasi, keselamatan, sokongan dan pematuhan...

Pengendalian data

Terma kami menjelaskan data akaun yang dikumpul, termasuk nama, telefon, e-mel, rekod log masuk dan transaksi. Data itu digunakan untuk mengurus akses, menyemak bayaran, menyelesaikan pertikaian dan mengekalkan rekod operasi.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, menyimpan pilihan paparan dan mengesan aktiviti luar biasa. Jika kuki dimatikan, beberapa bahagian akaun mungkin meminta log masuk semula atau semakan tambahan.

Keselamatan log masuk

Anda perlu menjaga kata laluan, peranti dan kod pengesahan sendiri. Jika kami melihat log masuk yang tidak sepadan dengan corak biasa, terma membenarkan semakan sementara sebelum akses penuh dipulihkan.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, sembang sokongan dan perubahan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, audit dalaman dan penyelesaian pertikaian. Apabila tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod tersebut.

Permintaan perubahan

Jika nama, telefon, e-mel atau kaedah bayaran anda perlu dibetulkan, hubungi sokongan dengan bukti yang sepadan. Kami tidak mengubah butiran sensitif hanya melalui arahan ringkas tanpa pengesahan.

Semakan bayaran

Terma pembayaran meliputi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semakan mungkin berlaku apabila nama pemilik, masa transaksi atau jumlah tidak selari dengan rekod akaun.

7 Jawapan Ringkas Tentang Terma

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, memasuki lobby, membuat transaksi atau menghubungi sokongan alibaba33. Ia juga terpakai apabila anda menggunakan laman alibaba33.pro di wilayah yang disokong.

Kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, keselamatan, bayaran atau keperluan wilayah berubah. Versi baharu berkuat kuasa selepas dipaparkan, dan penggunaan berterusan bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Kami menggunakan data yang anda beri semasa pendaftaran dan penggunaan akaun, termasuk butiran hubungan, rekod log masuk, transaksi dan mesej sokongan. Data itu membantu kami mengurus akses, bayaran dan pertanyaan anda.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan paparan dan kawalan risiko akaun. Terma membenarkan penggunaan kuki yang diperlukan supaya laman mengenal pasti sesi anda dan mengurangkan gangguan ketika anda mengurus akaun.

Ya, terma membenarkan semakan sementara jika terdapat log masuk luar biasa, butiran tidak sepadan, transaksi meragukan atau permintaan pengeluaran yang memerlukan pengesahan. Tujuannya ialah melindungi rekod akaun sebelum tindakan diteruskan.

Kaedah bayaran tempatan ini tertakluk kepada semakan nama, masa, jumlah dan status transaksi. Jika rekod penyedia bayaran tidak sepadan dengan akaun, kami boleh meminta bukti tambahan sebelum memproses langkah seterusnya.

Hubungi sokongan alibaba33 melalui sembang akaun, e-mel atau borang bantuan. Terangkan pembetulan yang diminta, lampirkan bukti yang relevan, dan jangan kongsi kata laluan atau kod pengesahan dengan sesiapa.